Поручения и доступ

«Поручение» и «Доступ» используются для совместной работы над задачами, но решают разные задачи.

Поручение — назначает одного исполнителя, который отвечает за выполнение задачи;
Доступ — подключает других участников к просмотру и обсуждению без назначения их исполнителями.

Поручение

Поручение доступно на тарифе «Бизнес» и позволяет назначить задачу участнику команды. У одной задачи может быть только один исполнитель.

Поручать можно как отдельные задачи, так и задачи внутри общего проекта.

Участники порученной задачи получают разные права.

Создатель задачи — задаёт название, описание, срок, приоритет, метки и другие параметры. Он может редактировать задачу, контролировать выполнение и менять исполнителя.
Исполнитель — отвечает за выполнение поручения. Он может менять статус, отмечать пункты чек-листа, прикреплять файлы и писать сообщения в чате задачи.

Исполнитель не может изменять название, описание, срок, метки, проект и другие основные свойства задачи, а также удалять её или назначать другого исполнителя.

Такое разграничение сохраняет исходные условия поручения и не позволяет случайно изменить постановку задачи.

Доступ к задаче

Доступ позволяет подключить к задаче других участников команды, не назначая их исполнителями.

Пользователь с доступом может:

просматривать содержание задачи;
читать сообщения и писать в чат;
прикреплять файлы.

При этом он не может изменять название, срок, описание, метки и другие свойства задачи.

Доступ удобно использовать, когда руководителю нужно следить за ходом работы, коллеге — оставить комментарий или файл, а эксперту — дать рекомендацию без вмешательства в выполнение.

У задачи может быть один исполнитель и любое количество пользователей с доступом.