FAQ / Справочный центр

Доски в LeaderTask помогают вести задачи по этапам работы. Каждая задача размещается в виде карточки, а колонки отражают статусы или шаги процесса.

Что можно делать на доске

• Создавать карточки задач — фиксировать задачи, договорённости и рабочие запросы в одном месте.
• Настраивать колонки — выстраивать этапы процесса под работу команды, проекта или личные дела.
• Перемещать карточки между колонками — менять статус задачи по мере выполнения.
• Назначать ответственных — закреплять задачу за конкретным сотрудником.
• Добавлять свойства карточки — чек-листы, напоминания, бюджет, обложку, файлы и сообщения.
• Фильтровать и искать задачи — находить карточки по ответственному, создателю, цвету или названию.

Чем доски полезны

• Рабочий процесс виден целиком — не нужно открывать каждую задачу, чтобы понять, на каком этапе находится работа.
• Проще контролировать сроки и ответственность — видно, какие задачи остаются без движения и кто ими занимается.
• Легче замечать задержки — колонка с накопившимися карточками показывает, на каком этапе работа замедляется.
• Команде проще координироваться — участники видят актуальные задачи и изменения по ним в одном пространстве.
• Структуру можно адаптировать под любой сценарий — от личного списка дел и контент-плана до воронки продаж или этапов проекта.

Свойства доски

Свойства доски позволяют настроить внешний вид и основные параметры доски.

Как открыть свойства доски в web-версии

1. Откройте нужную доску.
2. Нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу.

В мобильной версии

1. Откройте доску.
2. Нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу.
3. Выберите пункт «Свойства доски».

Основные свойства

• Название доски — его можно изменить в любое время.
• Комментарий — поле для описания цели доски, правил работы или другого важного контекста.
• Обложка — выбор фона доски: цвета или изображения.
• Избранная доска — добавление доски в избранное для быстрого доступа.
• Количество карточек в колонках — включение или отключение отображения числа карточек в каждой колонке.

Дополнительные действия

• Экспорт в CSV — выгрузка карточек и данных доски в табличный файл. Его можно открыть в Excel или Google Таблицах, чтобы подготовить отчёт, отфильтровать данные или распечатать список задач.
• Архив — просмотр карточек, которые были перемещены в архив.
• Форма сбора заявок — внешний инструмент для получения заявок с сайта или по ссылке. Новые заявки автоматически попадают на доску в колонку «Неразобранное».
• Статистика доски — просмотр активности и продуктивности участников доски.

Доступ к доске и роли участников

Настройки доступа открываются по значку с силуэтами двух пользователей в правом верхнем углу доски.

Здесь можно добавить участника по имени или e-mail. Ниже отображается список всех сотрудников, у которых есть доступ к доске.

Роли участников

• Владелец — имеет полный доступ к доске, включая удаление и передачу прав владельца другому сотруднику.
• Администратор — управляет структурой доски и участниками.
• Редактор — создаёт и редактирует карточки.
• Читатель — может только просматривать доску и карточки.

Тип доступа

• Приватная доска — доступ есть только у приглашённых участников.
• Публичная доска — доску можно открыть по ссылке без регистрации.

В разделе доступа также можно удалить доску или передать права владельца другому сотруднику.

Фильтры и поиск по доске

Чтобы открыть фильтры, нажмите на значок воронки в правом верхнем углу.

Можно отфильтровать карточки:

• по ответственному — сотруднику, которому поручена карточка;
• по создателю — сотруднику, который создал карточку;
• по цвету карточки.

Поиск по доске работает по названию карточки.

Используйте свойства, настройки доступа, фильтры и поиск, чтобы адаптировать доску под рабочий процесс команды, поддерживать порядок в задачах и контролировать права участников.

Свойства колонки

Свойства колонки позволяют настроить этап работы на доске: изменить её положение и цвет, перенести задачи или скопировать колонку для похожего процесса.

Как открыть свойства колонки

1. Наведите курсор на заголовок нужной колонки.
2. Нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу колонки.

Доступные настройки

• Выбрать цвет — установка цвета фона колонки для визуального разделения этапов работы.
• Изменить позицию — перемещение колонки влево или вправо по доске.
• Переместить все карточки — массовый перенос всех карточек из текущей колонки в другую колонку этой доски.
• Переместить карточки в архив — массовая архивация всех карточек внутри колонки.
• Переместить в другую доску — перенос колонки вместе с карточками на другую доску.
• Копировать колонку — создание копии колонки со всеми её настройками и карточками.
• Удалить — удаление колонки вместе с карточками. Перед удалением сервис запросит подтверждение действия.

Настройка колонок помогает выстроить удобный рабочий процесс — от простого списка задач до последовательных этапов проекта.

Свойства карточки

Свойства карточки — это набор параметров задачи на доске.

Основные свойства

• Ответственный — выбор сотрудника, который отвечает за выполнение задачи.
• Напоминание — настройка уведомления, чтобы не пропустить срок или важное действие по карточке.
• Бюджет — указание суммы, связанной с задачей: стоимости работ, лимита или плановых затрат.
• Чек-лист — список подзадач внутри карточки. По нему удобно отмечать промежуточные шаги и видеть ход выполнения работы.
• Сообщение — обсуждение задачи внутри карточки: можно прикреплять файлы, отправлять эмодзи и голосовые сообщения, а также ставить реакции на сообщения коллег.
• Обложка — цветной фон или пользовательское изображение для визуального выделения карточки.
• Переместить — перенос карточки на другую доску или в другую колонку выбранной доски.
• В архив: успех — перемещение карточки в архив как выполненной.
• В архив: отказ — перемещение карточки в архив с отметкой о невыполнении.

Дополнительные действия

Нажмите на кнопку с тремя точками в карточке, чтобы открыть дополнительное меню.

В нём отображается:

• дата создания карточки;
• автор карточки;
• Показать только файлы — просмотр сообщений с прикреплёнными файлами;
• Распечатать карточку — карточка сохраняется в формате PDF, который можно распечатать или отправить;
• Копировать ссылку — создание прямой ссылки на карточку для быстрого перехода или отправки коллегам;
• Удалить — безвозвратное удаление карточки.

Все изменения в карточке сохраняются автоматически и доступны участникам доски в соответствии с их правами доступа.