FAQ / Справочный центр

Аккаунт — это учётная запись пользователя, созданная при регистрации в сервисе LeaderTask. Каждый аккаунт содержит уникальные идентификационные данные (адрес электронной почты и пароль), а также привязанную к нему лицензию (Премиум или Бизнес).

Бесплатная версия

Бесплатная версия LeaderTask предназначена для индивидуального использования и содержит ряд ограничений:

• Отсутствует синхронизация с облачным сервером и другими устройствами пользователя;
• Лимитированное количество задач, проектов, досок, цветов, меток;
• Недоступность части функций (вложения, чек-листы, повторы и т. п.)
• Все данные (задачи, проекты, заметки и т. п.) сохраняются только на устройстве, где установлено приложение;
• При выходе из аккаунта данные удаляются с устройства, восстановление невозможно.

Лицензия Премиум

Лицензия Премиум предназначена для личного использования и предоставляет следующие возможности:

• Использование на неограниченном количестве устройств;
• Снятие ограничений на создание задач, проектов, досок, меток и цветов;
• Полная синхронизация данных между устройствами;
• Снятие ограничений на функции персонального использования;
• Доступ к разделу Календарь для планирования и визуального контроля загрузки;
• Доступ к Корзине с возможностью восстановления удалённых данных;
• Расширенные Интеграции со сторонними сервисами;
• Использование виджетов для быстрого доступа к задачам;

Лицензия Бизнес

Лицензия Бизнес — это решение для командной работы, включающее:

• Возможность добавления пользователей и распределения задач между ними;
• Совместная работа в рамках проектов, досок;
• Поручение задач сотрудникам;
• Неограниченное количество устройств для каждого участника команды;
• История активности — отслеживание обновлений задач и карточек в досках;
• Синхронизация данных между всеми устройствами участников.

Переход между тарифами

Переход с тарифа «Премиум» на тариф «Бизнес»

Для перехода на тариф «Бизнес» необходимо приобрести дополнительное количество рабочих мест. После успешной оплаты рабочие места будут автоматически привязаны к вашему аккаунту (владельцу лицензии), и вы сможете добавлять пользователей через настройки аккаунта.

Важно знать:

• Лицензия остается активной до изначальной даты окончания — срок действия не изменяется;
• Все добавленные пользователи получают доступ к командному функционалу.

Переход с тарифа «Бизнес» на тариф «Премиум» Обратный переход на тариф «Премиум» возможен только после окончания текущей лицензии. В период действия тарифа «Бизнес» возврат или откат к индивидуальной лицензии не предусмотрен.

Подписка на автопродление

Автопродление — это возможность автоматического продления лицензии на тот же срок по истечении оплаченного периода. Это удобная опция, которая избавляет от необходимости каждый раз вручную продлевать подписку.

Преимущества автопродления:

• Непрерывность работы — лицензия продлевается автоматически, нет риска потерять доступ;
• Экономия времени — не нужно помнить даты окончания и заходить для ручного продления.

Как работает автопродление

• Списание происходит автоматически в день окончания текущего периода;
• Уведомление о предстоящем списании приходит заранее на email;
• Лицензия продлевается на тот же период (месяц, год), что был оплачен изначально.

Отмена подписки

Чтобы отменить автоматическое продление подписки, выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет на сайте;
• Перейдите в раздел “Подписка” или “Настройки аккаунта”;
• Найдите опцию “Автопродление” и отключите её;
• Подтвердите отключение автопродления.

Что происходит после отключения

• Текущий период действует до конца — вы продолжаете пользоваться всеми функциями до даты окончания оплаченного периода;
• Автоматическое списание прекращается — следующий платеж не произойдет;
• Возможность ручного продления — вы сможете продлить лицензию вручную в любое время.

Личный кабинет

Личный кабинет предоставляет интерфейс для управления всеми аспектами вашего аккаунта:

• Управление лицензией — просмотр текущего тарифа, даты окончания, продление;
• Настройка автопродления — отключение автоматических платежей;
• История платежей — просмотр всех совершенных транзакций.