Попробуй бесплатный умный таск-менеджер.
50+ возможностей в одном приложении.
Узнать подробнее
Быть проектным менеджером — значит отвечать за реализацию проекта. В статье расскажем о том, какими hard и soft навыками должен обладать настоящий профессионал в этой сфере.
В процессе реализации проект проходит несколько последовательных процессов: от планирования и составления бюджета до реализации и отчетности. Все это требует постоянного контроля. Проектный менеджер должен не просто управлять, но и стараться оптимизировать рабочие процессы. Менеджер должен уметь:
Планирование проекта не обойдется без составления плана. В нем проектный менеджер прописывает последовательные действия, задачи и мероприятия. В документе еще стоит уточнить цели и желаемые результаты, график работ, бюджет, способы общения и заинтересованные стороны. План должен быть гибким и адаптироваться под внешние факторы и возможные риски. Задача менеджера — следить за изменениями и вовремя принимать меры для корректировки.
Управление содержанием помогает проектному менеджеру понимать, какие задачи стоит включать для достижения целей бизнеса. Управление содержанием — комплексный навык, который развивается постепенно. Как правило, под управлением содержанием понимаются следующие задачи:
Для оценки текущего состояния проекта менеджер использует мониторинг. Если проще — это сбор и анализ данных о реализации плана проекта и оценка качества полученных результатов. Мониторинг помогает обнаружить проблемы и решить их. Менеджер контролирует проект и в случае необходимости корректирует план. Это помогает не сбиваться с пути и достигать поставленных целей.
Управление коммуникациями проекта включает в себя сбор, анализ и передачу информации между участниками проекта. Подобные процессы должны быть тщательно спланированы и организованы до начала реализации проекта. Менеджеры тратят до 90% рабочего времени на общение с людьми.
Отчетность — важная составляющая работы менеджера. Она включает документооборот, взаимодействие с подрядчиками и клиентами, а также регистрацию расходов и доходов. Отдельно стоит отметить составление бюджета для проектов. Менеджеру необходимо знать и понимать, как работают составляющие бюджета: стоимость рабочего времени команды и привлеченных специалистов, расходы на инфраструктуру, ожидаемые затраты на этапах реализации проекта, а также исполнение бюджета и доступные резервы. Контролируя исполнение бюджета, менеджер выявляет отклонения фактических показателей от запланированных и оптимизирует весь процесс.
Прогнозирование помогает менеджеру предугадать будущие события на основе текущих данных. Цель прогнозирования — помочь принимать решения и создавать эффективные стратегии развития. Умение прогнозировать помогает менеджеру учитывать изменения рынка и быстро подстроиться под новые обстоятельства. Например, для управления рисками менеджер моделирует негативные ситуации и заранее готовится к их решению.
Навык управления командой поможет менеджеру грамотно распределять работу, анализировать результаты и объединять подчиненных. От управления зависит качество и скорость выполнения проекта. Менеджер должен уметь правильно ставить задачи, грамотно распределять роли, планировать процесс и распределять ресурсы.
Проектный менеджер принимает много решений на всех этапах проекта. Он должен понимать и быть готов взять на себя ответственность за возможные последствия.
В профессиональной среде существуют стандарты, описывающие основные положения и навыки, которыми должен обладать проектный менеджер. В России тоже есть свой стандарт — Национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами (НТК). За его разработку отвечает Российская ассоциация по управлению проектами СОВНЕТ. Для оценки компетенций используется система с 4-мя уровнями: для директора проекта, старшего менеджера, менеджера и специалиста по управлению.
Умение быть лидером и мотивировать команду на достижение целей – важное качество проектного менеджера. Он должен принимать взвешенные решения, оценивать риски, не бояться отвечать за ошибки, обладать обаянием и убедительностью. Развить необходимые для лидера качества способен любой человек.
Для того чтобы успешно справляться с работой и управлять проектами, важно знать все о продукте, услуге и разработке. Для поддержания экспертности менеджеру следует постоянно работать над своими профессиональными качествами, проходить повышение квалификации и расширять область знаний. Ниже подборка книг, на которые стоит обратить внимание:
Ведение переговоров — основа для сотрудничества. В этом поможет харизма, навыки делового общения, убедительность и умение выходить из конфликтных ситуаций. Важно уметь понимать себя и других людей, следить за их эмоциями и реакциями. И делать выводы, как это использовать для достижения общей цели.
Умение решать конфликтные ситуации пригодится менеджеру не только в переговорах, но и выстраивании хороших отношений внутри коллектива. Менеджеру важно помнить, что чаще всего проблемой является столкновение в интересах. Не стоит уходить от конфликта, но и решать его следует без перехода на личности.
Хороший менеджер будет следовать этим четырем принципам в разрешении конфликтов:
Без навыков тайм-менеджмента проектный менеджер не сможет эффективно справляться со своей работой. Если у менеджера получится организовать себя, то, скорее всего, он сможет сделать это с командой и рабочим временем. Для организации можно попробовать разные техники тайм-менеджмента: 1-3-5, метод Pomodoro, система 4D, канбан.
Чтобы добиться поставленных целей, нужно рационально использовать ресурсы, которые есть в наличии. А для этого важно уметь определять приоритеты и сосредотачивать свои время и усилия на наиболее важных задачах.
Мыслить критически — значит ставить под сомнение и анализировать любую информацию. Умение критически мыслить позволяет подходить к принятию решения тщательно, взвешивая все за и против, а не спонтанно . Этот навык поможет менеджеру быть устойчивым в кризисных ситуациях, быть открытым к разным мнениям и убеждениям, руководствоваться фактами.
Управлять командой и быть ее частью — не совсем одно и то же. Менеджеру не стоит действовать в своих интересах. Важно учитывать мнение команды и отдельных участников. В командной работе должны присутствовать: общие цели, стремление к постоянному повышению продуктивности, взаимная ответственность.
Согласно исследованию Яндекс Практикума, работодатели чаще всего смотрят на следующие навыки:
В исследовании сотрудники Яндекса и внешние эксперты отметили данные навыки как очень важные или скорее важные. При этом такие навыки, как анализ конкурентов, прототипирование сценариев, составление User Story, формирование ценностного предложения и знание PMBOK, получили низкие оценки. Эти навыки не обязательно иметь для старта в профессии. Их спокойно можно изучить уже в процессе работы.
В 2023 году многие современные компании заинтересованы в грамотных проджект менеджерах. Но найти подходящего специалиста на эту вакансию – непростая задача. Трудность поиска заключается в том, что многие соискатели, откликающиеся на нее, не всегда понимают, что от них ожидают. Так как в описании к должности не указано наличие специального образования или знаний, они думают, что… Читать далее Project Manager: ключевой фактор успешной реализации проекта
Для быстрой адаптации к постоянно изменяющимся условиям рынка компании 21 века прибегают к разным методам и средствам. Одним из таких является проектный подход. Кому-то в этом процессе доставалась роль исполнителя, а другой руководил командой, выполняющей определённые функции на пути к общей цели. Профессиональное управление проектами применяют частные предприниматели и крупные компании, международные корпорации, государственные учреждения… Читать далее Основы управления проектами: модели, методологии и технологии
Проектная деятельность становится популярной в различных сферах бизнеса. С развитием данной тенденции возрастает потребность в грамотных менеджерах — руководителях проектов. В них заинтересованы многие компании, функционирующие в различных отраслях экономики: от государственного управления, строительства, медицины до маркетинга, дизайна и IT. Что это за профессия? Что делает руководитель проекта? Какими навыками он должен обладать, чтобы преуспеть,… Читать далее Что делает руководитель проекта