27 нояб. 2023 г.
Читайте также:
Scrum-технология для управления проектами
В реестре отечественного ПО
В современной конкурентной среде невозможно достичь успеха, не уделяя должного внимания методикам управления проектами и организации команды. Все больше компаний понимают, как важно быть гибкими, многозадачными, и склоняются к философии Agile. Фирме нужны специалисты, которые могли бы синхронизировать во времени процессы бизнеса, происходящие в разных точках пространства. Важнейшую функцию в таких системах выполняют продакт-оунеры. Кто они и чем занимаются, разберемся ниже.
В первую очередь product owner, он же владелец продукта, — это позиция в Скрам-команде, которая совмещает в себе обязанности руководителя проекта, продакт-менеджера и маркетолога. Product owner обладает самым полным представлением об услуге или продукте. Он знает, какие задачи ставит перед собой компания, чего ожидает целевая аудитория, а также понимает, профессионалы какой специальности смогут решить конкретную задачу и на каком этапе.
Scrum – гибкая методология управления проектами, предполагает работу в небольших, самоорганизующихся, самодостаточных группах, включающих всех необходимых специалистов. Скрам изначально применялся в основном в IT-сфере, но сейчас распространился и на другие области (исследования, образование, маркетинг, бизнес). Эта методика уместна там, где предполагается создание нового сложного продукта. Подробнее про Scrum рассказали в этой статье.
Скрам-команда предполагает три важных роли:
Если Scrum – метод организации команды и управления проектами, то Agile – это философия, образ мысли, или подход. Согласно философии Эджайл, коррективы можно вносить абсолютно на любом этапе создания продукта, если это необходимо для повышения его качества. Этим же правилом руководствуются и скрам-команды: результаты каждого спринта показывают, что можно улучшить.
Продакт-оунер не просто общается с заказчиком и передает разработчикам его пожелания. Если он понимает, что новые запросы клиента мешают достичь конечной цели, как главный эксперт он вправе сказать заказчику «нет», иначе следующий спринт не будет успешным, а Scrum не принесет желаемого результата.
Это ещё один термин из области гибких методологий управления (agile project management). Он означает список дел, перечень рабочих процессов (технических и аналитических), составленный в порядке срочности, приоритетный функционал.
Бэклог входит в обязанности product owner. Он намечает последовательность дел в соответствии с требованиями заказчика, регулярно обновляет список невыполненных работ, расставляет приоритеты, исходя из срочности и сложности задач.
Продакт-оунер активно участвует в разработке. Поскольку цели и видение продукта могут поменяться, необходимо постоянно поддерживать контакт с разработчиками. Product owner также должен участвовать во всех созвонах и собраниях команды как в процессе спринта, так и по его итогам.
Роль владельца продукта уникальна в том смысле, что он является основным контактным лицом для всех заинтересованных сторон. Прогресс проекта во многом зависит от того, насколько эффективно он выстроит коммуникацию между клиентом, менеджерами и разработчиками.
Product должен иметь четкое представление, что в итоге хочет получить клиент. Его роль заключается в том, чтобы донести эти идеи до команды и проконтролировать, что сотрудники правильно понимают поставленные цели.
Product должен быть компетентен как в маркетинговой части, так и в производственных аспектах. Его знаний по продукту и в сфере должно хватать, чтобы поставить техническое задание и заложить возможность для будущих корректировок.
При разработке стратегии продукта оунер руководствуется анализом рынка, ожиданиями клиента и других заинтересованных сторон. Он собирает обратную связь от пользователей, принимает решения о будущих улучшениях на основе собранной информации. Исследует конкурентную среду по продукту, чтобы выяснить, какие факторы влияют на успех продукта.
Продукт-оунер контролирует каждый этап разработки в продукте. На всех стадиях он может предлагать улучшения и доработки от имени заказчика. Отталкиваясь от рекомендаций продакт-оунера, технические специалисты могут внести необходимые изменения в продукт.
Владелец продукта должен быть коммуникабельным, поскольку эта профессия предполагает постоянный контакт с людьми. Другая незаменимая черта — стрессоустойчивость. Продакт-оунеру приходится следить за дедлайнами, учитывать интересы всех сторон, нести ответственность за результат. Найти баланс между амбициозными планами, ограниченными ресурсами, требованиями к качеству – задача не из легких.
Сложно переоценить гибкость и готовность к компромиссам, поскольку каждый цикл работы над продуктом предполагает возможность существенных изменений, отходящих от первоначального плана.
Вышеупомянутые навыки относятся к soft skills, то есть к гибким навыкам. Они универсальные и пригодятся почти в любой профессии. Но владелец продукта должен также прокачивать и hard skills. Вот некоторые из них:
Продакт-оунер – это относительно новая должность, которая существует только в методологии Scrum. Владелец продукта в Scrum концентрирует все усилия на одном продукте, руководит командой разработчиков, задает вектор развития. Его первостепенная задача – максимизация ценности продукта в Scrum. Владелец продукта Scrum является олицетворением продукта.
Продакт-менеджер – традиционная должность, которая встречается в любых компаниях, даже тех, что не следуют принципам Agile. Product manager может заниматься несколькими проектами параллельно, большинство его обязанностей лежит в области менеджмента. Он приоритизирует задачи, распределяет их и контролирует процессы. Для продакт-менеджера, в отличие от владельца продукта, все проекты одинаковые.
Product Owner играет ключевую роль в методологии SCRUM. Именно он формулирует видение продукта — конечный образ, к которому команда должна прийти. Владелец продукта задает бэклог (список функций и требований), контролирует, чтобы все задачи были четко определены, поняты и правильно оценены разработчиками. Он участвует в планировании спринта, а также следит за соответствием продукта правовым нормам, этическим и техническим стандартам.
