Дерево целей организации

Фундаментом для построения дерева целей организации является классическая иерархическая структура компании.
Классическая иерархическая структура построения организации подразумевает чёткое разграничение обязанностей и зон ответственности.
Такая структура несёт в себе множество плюсов:
  1. Простота управления: руководители раздают поручения только определённому количеству лиц
  2. Устойчивость к текучке кадров: бизнес-процессы завязаны на конкретные должности, а не на конкретных сотрудников
  3. Высокая эффективность персонала: каждый сотрудник участвует в строго ограниченном количестве процессов, следовательно имеет возможность ускорять выполнение задач в силу их повторяемости

Зачем нужны древовидные цели

Цели компании можно записать в виде одноуровневого списка.
Такая организация имеет следующие недостатки:
  1. Отсутствие последовательности достижения целей.
    Допустим для достижения цели А нужно сначала достичь цели Б. Это определяет верный порядок действий: Б ⟶ А. В линейном списке сложно увидеть такие зависимости.
  2. Сложность определения важности каждой цели.
    Может произойти ситуация, когда из-за нехватки ресурсов потребуется пожертвовать некоторыми целями. В этом случае будет сложно определить, какие цели являются критически важными, а какие - нет, следовательно появится вероятность удаления из списка действительно важной цели. Неритмичность достижения целей.
  3. Цели достигаются через различные промежутки времени.
    Например, первую цель списка достигли через 5 дней, вторую через 8 дней, а над третьей сотрудники трудятся уже 2 месяца, и работы ещё не завершены. Это может привести к снижению энтузиазма сотрудников и распространению упаднических настроений.
Чтобы избежать упомянутых недостатков, используется дерево целей организации. Оно представляет собой иерархический список целей с указанием ответственных и планируемых трат ресурсов (времени, денег и т.д.)
Как построить дерево целей организации
Шаг 1.
Определяется главная цель на конкретный период: месяц, квартал или год
Главную цель должен сформулировать директор организации. Эта цель располагается на первом уровне списка (в верхней части).
Начало работы. Выбираем цель.
Шаг 2.
Определяются цели второго уровня
Директор организации собирает совещание руководителей департаментов. Например, в совете могут участвовать: заместитель директора, коммерческий директор, директор филиала. Генерируются 3-5 целей, достижение которых автоматически приведёт к реализации главной цели. За каждым департаментом закрепляется одна-две цели.
Шаг второй. Выбираем подзадачи
Шаг 3.
Определяются цели третьего уровня
Каждый из руководителей департаментов организует планёрку для директоров отделов, входящих в подчинение. На планёрке генерируются цели, которые позволят достигнуть цели департамента. За каждым директором отдела закрепляется список целей.
Шаг 4.
Определяются цели четвёртого уровня
Руководители отделов собирают планёрки для сотрудников. Далее действия производятся по аналогии.
Шаг 5.
Формируется дерево целей организации
Все цели собираются в единую структуру. Она может располагаться на больших листах, магнитно-маркерной доске или в программе-планинге.

Программы для построения дерева целей организации

Из всех перечисленных носителей наиболее удобными являются программы. Они позволяют быстро вносить изменения в дерево целей, информировать сотрудников об изменениях и ограничивать круг лиц, имеющих доступ к дереву.
Попробуйте программу ЛидерТаск - одну из самых известных программ для создания дерева целей и контроля выполнения. Деревья на иллюстрациях составлены именно в ЛидерТаске.
▲ Наверх